游客与“美国队长”合影 碰断胳膊遭索赔两万

度假村中被碰断手臂的美国队长模型

度假村中被碰断手臂的“美国队长”模型

10月4日,杨先生一行5人到沈阳浑南区一家度假村游玩,次日离开时其中一人与路边的“美国队长”模型合影,将右臂搭在了模型左臂上。

没想到惹了祸,“美国队长”的左臂连同盾牌一起掉落在地。“度假村让我们拿两万元赔偿,后来降到1万元,我们认为这不合理……”杨先生和朋友两次报警,最终交了1000元离开度假村。

度假村负责人表示,度假村展示的模型是第三方所有,要求的赔偿数额是与模型所有者进行沟通后告诉游客的,度假村并不存在欺诈行为。

事情发生在沈阳浑南爱琴海度假村。“度假村提出要交两万元赔偿,但我们并没看到警示牌”,杨先生说,他们一行想要离开,但被度假村工作人员拦住,“我们只好报警,民警说不是故意损坏,让我们协商解决。”

杨先生等人与度假村工作人员继续协商,工作人员表示可以交1万元,同时要留下身份证复印件,被杨先生和朋友拒绝。

“我们认为不论赔两万元还是1万元都是不合理的,不让我们走也是非法的。”杨先生说,他和朋友只好二次报警……

碰坏模型发生在5日下午2时许,直到当晚8时许双方才达成解决方案:赔偿1000元。交钱后,杨先生等人离开度假村。

“我们并不知道这个模型会一碰就坏,旁边也没看到警示牌。”杨先生说,不得已他们只好拿出1000元赔偿。

昨日下午3时许,辽沈晚报记者来到该度假村,进门直走不远处的左手边就是一排一人多高的卡通人物模型,包括“美国队长”、“蝙蝠侠”、“蜘蛛侠”和“绿巨人”等。“美国队长”模型的左臂断裂,留下了白色茬口,其他模型均完好。

“是一个小伙子碰坏的,合影时把胳膊压了上去”,该度假村一位魏姓负责人表示事发时在场并参与了处理,“这个模型并不是我们的,而是放在我们这里进行展示,对于价值我们知道的也不确切。”

他表示,当场与模型的所有者进行电话沟通,“模型的所有者在外地,说最好等他回到沈阳再处理,比如检查能否修复以及确定赔偿数额……我们向小伙子提出的赔偿数额也是根据模型所有者的说法,并不是漫天要价。”

对于杨先生所说的“被要求留下身份证复印件”,魏姓负责人表示度假村在中间为双方进行沟通,“如果客人不留钱也不留证件复印件,那将来就得度假村来赔偿,因为我们根本找不到人啊。”

他表示,在此事的解决过程中度假村并不存在欺诈。

来源:news.ycwb.com

标签:美国

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