低价诱饵退房刁难 我爱我家口碑堪忧

上海市公安局迅速组织力量的展侦查,查清了编造、传播相关谣言的源头,于9月6日晚一举抓获7名恶意编造、传播相关谣言人员,并依法予以刑事拘留。

近期,一二线城市房地产时常持续火爆,作为国内标志性的房产公司“我爱我家”,在火热捞金的同时,却出现了中介“坑爹”层出不从的现象,这不免让群众和市场唏嘘不已。

服务口碑堪忧 退房居然遭刁难

一位曾在我爱我家租房两年的吕女士称:“所谓的我爱我家高质量的售后服务和跟踪,自己两年来并没有看到,反而在退房时还遭遇了刁难。”

吕女士提供其与我爱我家房管交接房屋全过程视频截图

吕女士提供其与我爱我家房管交接房屋全过程视频截图

原来,吕女士租住的房屋里有两个水表,但由于中介疏忽与对房屋的不了解,租赁合同上只记录了一个水表的数据,我爱我家的“房管”在退房时发现这一情况,要求吕女士补上另一水表的费用,但另一水表数据从来没记录,无法统计。

房管与吕女士就此事发上了争执后,房管更是以吕女士保洁不到位,冰箱没清洁,要求吕女士支付100元的保洁费用。吕女士认为冰箱基本没用过,房管在鸡蛋里挑骨头,最后还是我爱我家一门店经理出面,房管才停止了纠缠,与吕女士完成了退租交接。

“用心服务找我爱我家满意就在你家”吕女士称当初就是看中我爱我家服务良好,才选择在此租房的,没想到却遭受了此等刁难,今后不会考虑再从此机构租房了。

我爱我家北京某门店

真实房源+低价诱饵 客户全上门

6月份后,伴随着毕业季降临与北京二手房交易量持续上涨,随之租房价位也同比上升,流动人口的大量需求,租房需求的紧张,使得更多用户开始依赖房产中介,但近期,中国青年网记者接到了多起受众对“我爱我家”的投诉事件。

今年刚毕业的大学生小园(化名)因在北京实习,急需租房。她在58同城上看中了一套西直门附近价格便宜,拎包入住即可的合租房信息,并与北京我爱我家中介陈某相约看房,但到了地方却被告知那套房屋已经出租了,随后中介小园介绍的其他房源,价格却都要大大高出原本的预算1000-1500左右。小园称:这样的情况,自己与同批毕业的朋友们都遇到了,她不认为是巧合。

为了印证这一说法,中国青年网记者也浏览了58同城、赶集网、搜房网等网站信息,以二环线积水潭小西天为搜索范围,不乏很多“稀缺好房,价格便宜”的租房信息,但拨通经理人电话,却都被告知,已经租出去了,但可以为其推荐“相似房源”。

当然,这种现象不仅仅只是我爱我家中介,在链家、北京中天置地等其他中介机构记者也遇到了同样的情况。一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者:“其实这些外网上的房源信息,多半是经理人自己发上去的,房源、照片都是真实的,但价格会“标低”,这全为了吸引客源的手段。等客户来了,再以房屋已经出租、房东涨价了等借口,糊弄过去,这种事情业内早就心照不宣了。”

哄抬房价 编造“新限购政策”谣言

8月下旬,关于“上海将在9月起收紧楼市信贷”的谣言掀起了上海房地产交易的一场“风波”,乃至一度造成所谓“离婚购房”的社会关注热点。据上海市公安局大力辟谣及调查,事实为部门房产中介企业蓄意编造、传播“房贷新政”谣言,以讹传讹,企图通过扰乱上海房地产市场秩序,并趁乱获利。

上海市公安局迅速组织力量的展侦查,查清了编造、传播相关谣言的源头,于9月6日晚一举抓获7名恶意编造、传播相关谣言人员,并依法予以刑事拘留。其中,我爱我家”房地产经纪公司区经理赵某(男,27岁)及其杨浦公园门店房产销售员张某某(男,25岁)赫然在列。

据上海警方详解,8月24日,为了提高房产销售业绩,“我爱我家”房地产经纪公司区经理赵某指使杨浦公园门店房产销售员张某编造了上海楼市一条谣言:“紧急通知:接到总部通知,9月1日起上海实行新的限购政策。认房认贷,凡在中国境内有贷款记录的首套房首付一律提高至5成,二套房一律提高至7成,不分本地外地,不分商住住宅,不管贷款还清或未还清,只要中国境内有贷款记录就算。以网签时间为准,9月1日前买房不受该政策影响。有买房需求的客户,请相互转告,时间有限”。

此传言在网上迅速流传引发上海房地产市场震动,从而造成楼市成交量暴涨,截至8月30日,成交突破2100套。与此同时,上海离婚买房也进入白热化阶段,当地多个婚姻登记中心出现了前所未有的协议离婚高峰。

来源:news.sznews.com

标签:我爱我家

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