深圳市消委会公开谴责三星:凭啥搞区别对待?

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9月20日,深圳市消委会公开质询三星(中国)投资有限公司,对该公司中国市场实施了有限召回等问题进行公开谴责,并表示希望三星公司在收到质询函后,在10日内对中国消费者关注的问题给予正面回应。

(新闻视频截图)

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近来三星Galaxy Note7手机爆炸事件引发消费者担忧,9月20日,深圳市消委会公开质询三星(中国)投资有限公司,对该公司中国市场实施了有限召回等问题进行公开谴责,并表示希望三星公司在收到质询函后,在10日内对中国消费者关注的问题给予正面回应。

据了解,由于Galaxy Note7手机发生爆炸,三星公司近期宣布在欧美、韩国等市场采取全面召回措施,而9月1日起在中国市场正式发售的国行版本不在召回之列。

9月14日,经有关部门约谈后,三星公司宣布在中国大陆市场召回该款手机1858台。最近几天,该款手机在中国市场连续发生了两起爆炸事件,已经引起购买了此款手机的中国消费者对自身安全的普遍担忧。

对此,深圳市消委会表示严重关切,并公开质询三星公司,指出为什么在同样存在安全隐患的情况下,在欧美等市场全面召回该款手机,而在中国大陆市场却没有实施全面召回。另外,为什么在国家质检总局的约谈下才开始有限召回,且仅召回了1858台问题手机?为什么在中国市场实施了有限召回的情况,还发生了多起爆炸事故,发生爆炸事故的真实原因是什么?

深圳市消委会认为,三星公司作为一家具有全球影响力的跨国企业,在涉及产品安全的问题上不应仅仅满足于最低标准和底线要求,也不应在信息披露上枉顾消费者对自身安全的深切疑虑,更不应在召回问题上对中国市场和中国消费者采取双重标准,对三星公司的做法公开谴责。

来源:www.sznews.com

标签:深圳 三星

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