知名酒商发出涨价信号 不想买假酒需要看这些

执法人员查获假冒伪劣的白酒。

执法人员查获假冒伪劣的白酒。

近日,茅台五粮液等知名酒商频频发出本年度第二次涨价信号,有业内人士分析称,涨价主要因为是旺季,且茅台五粮液等知名白酒的生产地域性较强,产量较少,因此稀缺。

尽管名酒持续涨价,也挡不住消费者购买,又值中秋,很多消费者除了为自己家中买酒,同时也需要馈赠亲朋好友。因此,有消费者担心,名酒价格高,市面上真酒假酒又无法区别,万一不小心买到假酒怎么办?

除了在经销商门市购买酒水,一些消费者也转战网络平台,一方面节省时间,另一方面价格也相对便宜些。但消费者又担心:"线下门市的酒水已经让我们"真假难分"了,线上网购的酒水就能保真吗?"

1货从何来?

名酒并不都是从厂家直接拿货

很多经销商从电商平台"网购"

"不管和哪个厂家签合同,你必须要有酒水的销售资质。"一位不愿具名的业内人士称。

知情人士向南都记者透露,其实合同和采购是两层含义,很多时候线下的经销商和厂家签了合同,但市场上的其它货,也可以买。

比如说, 一家酒水经销商和茅台签了合同,但实际上自己平时售卖的茅台酒只有10%是从茅台厂家进货,其余90%都是从不同地方分批采购而来,更甚者,很多线下经销商会从天猫"双十一"或京东"618"搞活动时趁价格低于厂家而大批"网购"。

业内人士介绍,市场上名酒的价格波动一直都比较大。

“这种情况和酒业‘返点'的代理商机制有关”,此名业内人士举例说,比如经销商一年与茅台厂家签订了500万合同,如果按照赚取进出货的差价来盈利,经销商并没有太多利润,大约在5%。但如果按照"返点"机制,即经销商的销售额达到500万以上,厂家就会返还经销商一定百分比的点作为奖励,收买的利润再加上返还的点,才是最后挣到的利润。

因此,经销商一般除了直接与厂家签订合同以取得返点外,还会从其他渠道购买比厂商价格更低的酒,以保证自己利润来源的多元化。

如此,若有一家经销商这样做,那么,久而久之,市场上就会出现一批比厂家更为便宜的"经销商"供货渠道。

2怎么掉包?

厂家出货到零售商或电商

仓库快递消费者都可能掉包

"除了资质以外,还有一个过程可溯的问题。"业内人士称。

所谓"过程可溯",也就是说从厂家进货,不管是谁进的,采买资质、批次、随附单、发票这四个流程都要相对应。"其实这样就解决了上游防伪的问题,也就是从厂家出货到各个零售商或电商平台之前的过程",只有这四个流程相对应且无误时,才能确保流入市场的是真酒,这名知情人士称。

那么,从厂家出货之后,如何保证销售过程中售酒的保真问题?

作为电商来说,主要担心的是下游"防掉包"行为,一般包括仓库掉包、快递掉包,或是消费者自己掉包。

2015年12月,某大型电商的"售假门"事件曾一度在媒体发酵。消费者反映,继2015年12月底购得"假茅台"之后没多久,此电商平台的网购五粮液也被爆出是假冒伪劣产品。

据业内人士介绍,像这样的大型电商,与之签订供货协议的商家都是有酒水销售资质的,但这些商家的酒水却不一定完全是从官方渠道购得,作为电商,只是给这些商家提供了一个可以让其售卖酒水的网络平台,但至于酒水从何而来,电商平台并不知情。

业内人士分析,此电商平台的"售假门"事件其实就是与之签订协议的代理商货物不足,转而从第三方拿货,最后却出现了假酒问题。

这种情况下,是电商平台负责,代理商负责,还是第三方供货者负责?

其实,酒水的"串货"行为是在下游的销售网络中人为形成的,包括入库的不确定性,快递掉包,甚至是消费者自己掉包。作为平台,只能保证引入商家时确定其有酒水销售资质,却不能保证引入商家所售卖的酒水都是正品。

"其实在这些方面,京东超市算做得比较好的,虽然天猫,酒仙网也都可以,但区别就在于京东有自己的库,入库时,京东会进行再次抽检。"这位知情人士向南都记者透露。

随后,记者通过查阅淘宝酒水售卖商家发现,价值千元的"飞天茅台53°"最低价只售36元,且有不少购买记录。

对于这种行为,"消费者其实就是在知假买假",业内人士无奈道。

3官网售假?

厂家官网价格贵肯定出真货

但快递等环节依然可能掉包

"官网的酒价格贵,但会比其他网购渠道的酒更真吗?"有消费者质疑。

经常买酒的消费者会知道,同样品牌的酒水,除了专卖店,最贵的就是品牌商自己的官网。售卖价格基本与品牌专卖店保持一致,资深电商分析师曹磊接受南都记者电话访问时称,这其实是厂家为了保护底层的代理商,同时也是为了信息的及时发布。

之后,记者通过观察茅台的官网,发现官网渠道售出去的酒并不多,远比不上京东超市或天猫超市等商超平台。有业内人士分析说,茅台做官网销售的道理很简单,就是一个门户网站,为了给消费者一个官方渠道的价格,茅台每年有3000多亿元的销售额,而官网连1亿元都没有,因此茅台的主要精力也不会放在其官网的销售上。

有消费者不禁质疑,既然官网的酒通常比线上渠道的商超酒更贵,那是否代表官网的酒更真?

"这倒不一定",业内人士分析称,"即便是官网,在快递的过程中也可能存在掉包行为的,这些也都是不可避免的,相反,如果是京东超市等网上购买渠道,有自己的仓库,厂家自己完成出库、配送,相比较来说,可能更保险。"

4怎么维权?

线下假货找商家厂家工商局

线上假货直接7天无条件退货

"线上线下一体化,不仅是酒品,所有的商品,都能更好地杜绝假冒伪劣商品的入驻"业内分析人员称。

平时我们在线下经销商处买到假酒时,一旦发现,你会如何维权?若找到经销商,经销商可能会以下游可能掉包的理由而拒绝赔,因此,不少消费者都称,"如果买到假酒,就只能认栽。"

"其实茅台、五粮液都有自己的编码,而且这个编码在茅台、五粮液系统里是可以查询的,一般他们的验真伪都是输入这个码",业内人士向记者介绍,但有时也可能会出现瓶子是真瓶子,但里面的酒体被换过了,也是假酒。

碰到这种情况,消费者该如何维权?

"什么事情都没有绝对性,这件事情很难办,因为我们不知道是哪个环节出了问题",业内人士称。对于商超平台来说,如果商家被质疑了,消费者要举证,但对于线下经销商来说,如果商家被质疑了,则需要商家举证,这也是线上比线下先进的地方。从某种意义上来说,是最大程度上优先保护了消费者的权益。

网购平台那么多,如何才能买到真酒?

业内人士分析,若线上线下一体化,不只酒品,甚至所有的商品,都能更好地杜绝假冒伪劣商品的入驻。首先,线上管控相对线下容易,线上的货都在仓库里,人工环节少;而线下的话,店长、店员等等,都涉及到中间环节,链条多,不好把控。"两者联合,才能更好地为消费者服务"。

曹磊称,若消费者在线下经销商处买到假酒,维权的渠道主要有三种:一是找到店家;二是通过经销商找到品牌商;三是求助第三方平台,比如工商局或者媒体等。

重庆大学法学院齐爱民教授称,假如消费者网购时买到了残次品或假冒伪劣的酒水,则依法享有七日内无条件退货的权利,且无需说明理由。

采写:实习生 霍文鹃 南都记者 嵇石

来源:news.southcn.com

上一篇:深圳未来几日维持晴好干燥 今日局部最高温可达33~34℃

精彩推荐
59岁女富婆爱上26岁小伙被骗9
今从“头”开始艳惊四座
明星电话连线谁最尴尬
明星机场秀恩爱甜腻了
霸气侧漏!小偷公交上偷手机
印小天被骗婚,说起来他的经历
演完《楚乔传》的宇文怀
聪明家长和普通家长的11个区别
女人买衣服时的幻想VS现实
80后姑娘当妈前后对比