再有滴滴司机故意绕路多收费,你就这样做!

时间过去有点久了,刚看到有朋友抱怨被滴滴司机黑了,才想起来我之前的类似遭遇。

那时我在外地,要去一个地方。滴滴上面发出订单后很快有个司机接单。我个人有个习惯,坐出租车或者滴滴时喜欢开着百度导航,对比司机的路线,看他是否绕路。当然,路线熟的可不必。当时,车到了一个路口,本应右拐,那个黑心司机选择直行。我心里咯噔一下,知道碰到傻逼司机了。

那司机是本地人,我是外地的,总共10公里的路程硬是开了二十多公里,本来二十分钟就能到,他开了将近一个小时。我一直盯着他手机上面的路线导航,他完全没按着上面的走。最后下车后看他那行驶路线简直三路十八弯。

当时我赶时间,又有很多行李扔在车上,第一时间没有惊动司机,因为我看到那司机个人主页下面有人评论,和司机吵了以后司机直接让他下车了,扔在半路上。 下车后,我没有第一时间付款,先联系滴滴客服。客服的速度还是很快的,赞一个,跟客服说明原因。客服在后台能看到我这笔订单的实际行驶路线和期望行驶路线。直接算出多出的金额补偿给我。

通过这种方式,司机也不会知道是谁投诉了他。至于滴滴是否后来会跟这个司机算账,我就不得而知了。但肯定会影响他的信誉度,客服补给我的这笔钱,我想滴滴也不会傻到自己去承担。

好了,事情经过就是这样,把这次经验分享给大家,同时也提醒恰好看到这篇文章的有类似想法的滴滴司机们,现在的网络很发达, 人在做,网上在记录!最后附上我当时的订单

遇上黑心的司机

遇上黑心的司机

客服投诉或许是一个有效的途径

也有网友指出这样的“真相”

@swanye

很多时候,滴滴司机也不是故意绕路,只是对路不熟或者导航的路线与你期待的路线有出入,或者使用导航时错过了某个转弯点,请不要动不动就给人家扣上黑心的帽子。要确定人家是否黑心,先拿出充分的证据来证明他是故意绕路的。如果这种司机,该清除出滴滴司机队伍。

另外,滴滴的投诉机制,一般都是偏向客户。不管青红皂白,只要有投诉,也不管投诉内容是否真实,都会扣司机的钱和品质分。

@有人的地方就有江湖

说实话,滴滴司机只要是正常的,都不会绕路,只要投诉,一分钱都拿不到,没有那个傻逼会这样干,有时候导航选择躲避拥堵和最短距离,这两条路线是完全不一样。

的士司机都有自己熟悉的区域,其他地方都不跑,所以大家认为的士司机路熟,这很正常,也有一些优质的的士司机,在深圳都跑10多年了。去哪里都没问题。

但是滴滴司机很多都是兼职,去哪里完全不能自己说了算,去到一些不认识的路,错过路口,他其实也不想的,所以,如果自己熟路的,中间客串一下指路,友好和宽容一点,

进小区接客人,进村里里接,停车场接,半夜随时接,凌晨随时接,离你4公里也接,堵车堵半个小时也去接。迟到20分钟,照样等着接。。各种接。。的士司机能吗?

所以,请不要任性给司机4星以下的评价,不要随意投诉,人生都这么艰苦了。就没必要为难小小的滴滴司机。很多司机,如果是绕路,直接跟司机说明情况,相信都会和平解决的。

当然我们不是故意跟司机过不去

诚如楼主回应的

滴滴里面也有很多好心的司机大哥们的,坐他们车聊的也很开心。但是究竟里面有没有那么几个,喜欢坑乘客绕路的,尤其外地乘客。你说了不算,我说了也不算。

司机主页下面的评论,如果有很多评价说绕路的,也许能说明什么。况且发生这种事,我没给司机任何差评,我只是和客服联系,补回给我多余的路费。这是我作为一名乘客最基本的权益。仅此而已。

大家都不容易

无论采取何种方式

都请多点包容与理性

来源:www.sznews.com

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