网络驾考报名学车 驾校“跑路”学员退费无果

网络驾考平台是近年来兴起的报名学习机动车驾驶的新渠道,亮点在于线上线下结合,方便快捷。

网络驾考平台是近年来兴起的报名学习机动车驾驶的新渠道,亮点在于线上线下结合,方便快捷。市民可以通过线上报名、挑选驾校、缴费等,再在线下进行学习和考试。然而这种方式是否可靠?近日有市民报料称自己通过网络驾考平台报名学车,结果遭遇驾校“跑路”,不但车没学成,钱也迟迟未退,十几名学员正想办法维权。

练车考试日期一拖再拖

练车考试日期一拖再拖

市民肖先生(化名)因工作原因急于考下驾照,由于相信网络驾考平台高效便捷,便于6月上旬在车轮考驾照网(以下简称“车轮网”)报了名。肖先生介绍,自己按要求在天猫网上向车轮网缴纳了500元定金,然后在车轮网挑选驾校。由于肖先生刚到深圳工作未满一年,还未拿到深圳市居住证,无法在深圳报名驾考,但车轮网上有专门针对此种情况的外地班可供选择。

“当时车轮网上的信息说可以在深圳学车练车,只是考试要到报名地,我就选择了宝华驾校的惠州班,因为车轮网显示这个流程快,四个月可以拿证。”随后,该驾校的学车顾问联系肖先生提交资料,并让肖先生缴纳了尾款6490元、签了合同,还让肖先生提交了身份证复印件和报名照片,说是用来申请惠州居住证用以报名考试,并承诺报名后一个月开始考科目一,之后就可以练车。

一个月后,肖先生却始终没有接到科目一考试的通知,于是向学车顾问询问。对方答复说再等几天就可以安排。然而依旧没有消息。

到了八月底,经过反复询问却始终得不到考试通知的肖先生感到不对劲,找到“宝华驾校”讨说法。“一开始他们语焉不详,后来说负责考试事宜的部门告知他们的资料、程序什么的有问题,暂时考不了。”肖先生说,“宝华驾校”方面表示,要么换到其他班,要么选择退款。

驾校老板玩失踪 员工曝被欠薪三个月

眼看考试学车遥遥无期,又担心换到其他班还会继续“扯皮”,肖先生无奈选择了退款,并给“宝华驾校”相关负责人发去了姓名和银行卡号。

然而随后肖先生发现,这位驾校“老板”竟然失联了,手机关机,微信也不回。于是肖先生找到报名的车轮网讨说法。“车轮网顾问承诺一定会负责并帮忙解决,但没给出具体解决方案。”

又等了一些时日,依然等不到丝毫回音的肖先生再次联系车轮网和驾校学车顾问。这一次,对方告诉他,驾校老板跑路了,员工三个月没领到工资了,且与驾校并未签订劳动合同,并称“宝华驾校”还在联系车轮网催讨尾款(报名定金)。

驾校是私人挂靠?称卖车筹款退费

记者在车轮考驾照网看到,进入报名页面后,“宝华驾校”依然显示在第一个,并有“明星驾校”标记,且依然有“惠州4个月快班”可供选择。而报名须知显示报名成功后“最快1天就能上车,最慢15-20天”。在“服务保障”中,车轮网还承诺“拿证拖延等所有问题由平台免费担保,不满意随时投诉”。

肖先生称,自己报名的驾校一位不愿透露姓名的员工透露,他们实际上是宝华驾校的一个营业点,但是都是私人经营管理,挂靠在宝华驾校名下。

“现在好多学员学不上车也退不了钱,据说车轮网把这家驾校的两台车扣了,其中一台卖给其他驾校,用来筹款将学员转到其他驾校继续学车。”肖先生说,学车顾问曾提议将他转入江西班,但肖先生拒绝,表示只希望退款。

肖先生说,车轮网的顾问曾承诺9月1日前退款,但8月31日肖先生再度询问进度时,被告知目前无法退款。“对方说他们正在卖驾校的第二辆车,以筹集学员们的退款。”肖先生说,目前十几名退款无果的学员组建了微信群,商讨催款和维权方案。

记者咨询律师获知,如果涉及学员退费无果、驾校审核不严等问题,承诺担保的平台应该负有连带责任。

来源:www.sznews.com

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