2年花12万“包考上”泡汤 家长索赔培训学校

图据网络

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两年花费12万,南充市民青先生为儿女报培训班,并签约“包考上”本地名校。今年7月考试成绩出炉,儿女均没考上“包考上”的学校,青先生心里一肚子气,和培训学校打起了“官司”。

爆料:2年花费12万“包考上”没考上

日前,南充市民青先生向本报反映:2014年7月开始,他为儿子源源和女儿梦梦在戴氏教育南充高坪校区报了培训班。上完1年课程后,2015年7月,又为儿女报了名校冲刺班,并签署协议。协议里,为儿子源源小升初签约目标学校为南充五中,目标分数为五中录取分;为女儿梦梦签约目标学校为南充高中,签约分数为南高录取分数线。协议里约束了未达到目标的相应赔偿。

今年,青先生的儿女迎来小升初、初升高考试。7月初成绩出炉,儿子达到目标分数,但由于只高于录取线2分,交了一万五千元“高价”才顺利就读。女儿梦梦考了539分,离南高录取分数线(630分)差了90多分。

从2014年7月开始,青先生前后7次共为儿女在培训学校花费119094元,但却没有实现入学时的“承诺”。

家长:花钱打了“水漂”要求赔偿和补偿

“这两年来,娃娃上补习班都是利用课外时间,辛辛苦苦学了2年,交了这么多钱,没达到目标,对我们家长和孩子都是一种伤害。”青先生说,2014年7月,女儿在白塔中学读初一,每次考试都是学校前100 名,就希望她能更进一步。于是,女儿梦梦课余就进入某教育高坪分校补习数学、物理。

2015年8月,某教育机构为初升高的学生推出了名校冲刺班,经过水平测试后,青先生为女儿报了名签了约。青先生出示的协议上显示,签约目标分数为数学110分、英语115分、物理60分、化学45分,签约目标学校为南充高中顺庆校区。如果没达到目标分数,按照协议约定进行赔偿。但今年中考,梦梦这4科成绩都未达到目标分数,4科总分离签约目标差了55.5分,无缘南充高中。

一起在教育培训班学习的儿子源源,小升初考试达到了目标学校南充五中的分数,但由于只高于录取线2分,交了一万五千元“高价”才顺利就读。

“两年来缴费119094元,最后结果打了水漂。”于是,青先生向教育机构提出补偿,要求除按协议赔偿外,对两个孩子的时间、精力进行补偿,并由其承担儿子读书交的一万五千元“高价费”。

培训学校:不接受额外补偿

7月27日,记者联系上成都某教育集团副总裁陶明朗。

“月初我们就在积极寻求解决,但一直没有谈妥。”陶明朗说,名校冲刺班的协议里,明确了学生需要按照学校的教学计划,上满课时,但是源源和梦梦均未上满课时。“所以按协议,是他们违约在先,但我们还是希望积极解决这个问题。”陶明朗表示,戴氏教育愿意按照协议进行退费赔偿,但不可能承担青先生提出的补偿费和“高价费”。他表示,如果实在谈不妥,可以通过法律途径解决此事,“法院如何判决我们都会依法处理。”

而对青先生提到的“包上”和“承诺”,陶明朗表示,签约协议里表述为“目标”。“教育机构使用的目标教学法,是通过设立一个教学目标,对学生进行非智力增分和智力增分的教学,是一种增分教育的教育目标。”

而将这个目标用白纸黑字的协议进行签约,“以签约模式来约束是对学生的激励。签约前都对学生进行了水平测试,测试学生基础达标后,再通过各种教学方式、教学模式进行努力,在学生、家长、老师的配合下,达标几率是比较高的,并不是忽悠家长。”对没达标的,也会按协议退费。

律师:不确定因素多需个案分析

记者采访到南充市人大代表、市律师协会副会长、四川助民律师事务所主任廖丹。

“现在这类情况和纠纷并不罕见,‘包上’的培训班本身就存在陷阱。”廖律师说,这种陷阱在于合同目标实现的不确定因素。考试结果的不确定因素太多,教学方式、教学模式、师资水平、学生学习能力、考试环境、考试题目……都会影响考试结果,这些不确定因素会让合约双方掉进陷阱。

目前国家缺乏相关法规作为监管依据,保过班的费用是否合理、标准在哪里、报名培训班的考生遇到问题是否有具体法规来保障,这些都有待相应法规完善。廖律师表示,这种纠纷案件,只能依据《合同法》与《消费者权益保护法》来查找相应法律依据。由于合同条约各不相同,只能根据个案一事一议。

在这个案例中,青先生要求按协议赔偿的诉求、教育机构按照协议进行赔偿的处理是站得住脚的。但青先生要求教育机构承担儿子读书交的一万五千元“高价费”,是个案中出现的非必然损失结果,在法律上并无依据。

每年都会因考生成绩没有达到“包上”目标,而衍生出家长与学校、辅导机构的各种矛盾和闹剧。在此,廖丹提醒广大学生和家长:“包上”不等于“保险”,家长选择学习班应该慎重考虑。如果遇到一些“包上班”事后以各种理由全然拒绝退费,没有按合同履行约定行为,构成合同违约的,家长可以走法律程序到法院诉讼解决。同时,廖律师也呼吁国家和主管部门出台、制定法律法规进行规范。

来源:news.qq.com

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