“专家”自称整网红鼻最擅长 女孩隆鼻后发红发胀

接受手术者质疑,圣汇医疗美容机构给她手术的医生涉嫌非法行医。 /晨报记者 张佳琪

“名医”操刀,术后大变样,对于那些渴望变美的年轻女孩而言,那梦寐以求的高鼻梁、一字眉等“网红款”似乎瞬间便可拥有。

然而,在上海圣汇医疗整形美容门诊部,这些宣传仅仅停留在口头上,刚满20岁的女孩小钱所经历的却是一场彻底的梦魇,她甚至不知道为自己做手术的医生是谁,而在手术中那名所谓的“名医”还消失了……

上午咨询下午进手术室

4月21日,小钱来到上海圣汇医疗整形美容门诊部咨询鼻部整形。在凯旋路上一座独立的洋房中,圣汇医疗美容门诊部的于姓咨询师循循善诱,“我们的周医生是做网红款鼻子最好的专家,如果你今天不做,下次再找他可能要1个月后了。”

“你底子很好,手术之后会大变样,女人要对自己狠一点的。”于姓咨询师极力说服小钱,并推荐了周医生和徐医生,分别为小钱做眼部和鼻部的手术。

简单介绍完徐医生后,于姓咨询师重点推荐了周医生。在于咨询师的口里,周医生在上海非常出名,不仅技术好,且非常难请,“你今天运气好,才碰上了周医生在医院,以后再想找周医生做手术,就不一定有机会了。”

“她说得太好了,本来是咨询的,我瞬间就着急起来,想着早晚要做,不如找一个高手做。”小钱向记者描述她当时的心态,“本来没想做眼睛的,咨询师劝我做,我也做了。在那种气氛下,很难拒绝。”

第一次9600元定金,第二次38400元手术费用,小钱当日两次转账,将自己一半的存款用支付宝划到了圣汇医疗美容门诊部的账上,小钱的朋友小美觉得,小钱“简直就是疯了”。

当被推入手术室时,小钱丝毫不觉得自己的做法有什么问题,反倒抑制不住地兴奋,因为她想着自己很快就会变得更美。

手术一半“名医”不见了

手术室内,她第一次看到了传说中的周医生。“他当时戴着口罩,我只能看到两个眼睛。我记得很清楚,当时手术室里只有周医生、麻醉师、护士和几名来拍照的咨询师。”小钱说。

小钱先做了隆鼻手术,手术是全麻。一觉醒来后,小钱发现手术台边的医生变成了另一名医生。

“周医生呢?”模糊中,小钱轻声问。“周医生不在了,现在是徐医生给你做眼睛。”一直拿着相机在旁边拍照的于姓咨询师说。

手术产生的困倦和疼痛使小钱无暇多想,她接受了咨询师给出的“周医生爸爸生病,有急事,做完鼻子就走了”的理由。

后来,圣汇医疗美容门诊解释,小钱的眼睛和鼻子是由徐医生和周医生分别负责的,徐医生和周医生也都在小钱的病例上签了字。

而记者在一张小钱的手术病例上看到,徐医生的名字是用签字笔写入打印好的文件中的。而一份由圣汇医疗美容门诊部咨询师发布在微信朋友圈的手术视频资料中(未经小钱允许),徐医生问正在录视频的咨询师:“她是要内切还是要外切?”

咨询师顿了一下,回答:“你看怎么帮她做尽量大。”

三甲医院建议取出假体

手术后没几天,小钱却感觉越来越不对劲,咨询师许诺的变美愿望基本落空了。

“我的鼻头开始发红发胀,我不断要求见医生。”小钱说,除了在手术室麻醉前瞥到的一眼,她再未见过周医生。无论是她手术前的设计,还是手术后的住院恢复,一直和她沟通的只有咨询师。

“手术后的注意事项,都是咨询师告诉我的。我在圣汇住院3天,从未再见过医生。”小钱说。

眼看着鼻头越来越红,周医生怎么都约不到,小钱的心里开始越发着急。无奈之下,她决定自行去三甲医院华山医院一问究竟,然而,三甲医院医生为她开具的诊断却令她的心顿时凉了半截。三甲医院医师在给她开具的诊断中写道:“鼻尖皮肤有穿破可能,建议取出假体。”

“名医”未在圣汇注册

“我要去找我的主治医师,问问鼻头红怎么回事。”小钱一次次给咨询师于某发微信。

“医师不在,亲爱的,他在杭州。”咨询师回答。

“我是病人,我还不能见我的医生了?”小钱问。

“我们会积极给您解决问题的,希望您情绪不要那么激动。医闹纳入刑法了,您知道吧。”咨询师回复。

这样的对话,小钱和咨询师之间发生了几次,每一次,咨询师都以各种理由拒绝小钱提出的见医生要求。

直到5月21日,小钱第一次见到了周医生,那时候手术已经完成了一个月了。然而,这次见面并没有解开小钱的心结,周医生告诉小钱,她的鼻子并没有什么问题。

此次见面后,咨询师于某发微信告诉小钱:“今天让你见医生,见完了还有什么问题希望你走法律程序,再来就是影响医院秩序。”“什么时候患者见医生变成恩赐了?”对于医院的说法,小钱很是愤慨。她决心维权到底,在律师的帮助下开始收集资料。

在收集资料的过程中,小钱发现,这名周医生不仅没有在她的手术知情同意书上签字,甚至并未注册在圣汇医疗美容门诊。

这个发现,令小钱心惊。“其实直到5月14日之前,我都不知道周医生的全名是什么,后来在不断的追问下,他们才告诉我,我当时还好奇为什么连名字都不能说,原来他在非法行医!”小钱对记者说。

圣汇回应:

“名医”正式注册前都要试用

对于小钱的指控,圣汇医疗美容门诊部的相关负责人觉得很冤。

“她后来还去卫生监督所举报过我们,说我们非法行医。事实上,周医生是我们从外院邀请来会诊的专家。”圣汇医疗美容门诊部的负责人说。

圣汇医疗美容门诊部向记者出具了一份圣汇医疗美容医院会诊邀请函,会诊邀请函中写道:我院整形科患者某某由于以下原因:1、患者要求。2、患者病情需要,特邀请贵院专家到我院会诊。这份邀请函的下面,盖有周医生目前所注册医院的公章和圣汇医疗美容门诊部的公章。

圣汇负责人说:“这个女孩的情况符合第一种,她自己要求要周医生给她做手术。”

这名负责人进一步解释,他们本打算邀请周医生来圣汇医疗美容门诊注册,但是在正式注册前,要让这名医生以会诊的形式试做手术一个月,看一下水平如何。

“本来我们是很中意周医生的,但是因为他这次事情,我们决定不再邀请他来院注册。”该负责人说。

对于小钱鼻子的状态,这名负责人表示,“整形手术要有三个月的恢复期,恢复期结束后,我们会根据小钱鼻子的状态进行相应的处理。但是恢复期中就说自己的鼻子有问题,我们是不能接受的。”

记者暗访:

圣汇声称随便哪位九院名医都能请来

让小钱百般珍惜,决定加急整形的手术机会,原来竟只是圣汇医疗美容门诊部对即将注册在院医生的一次“试手”,这令小钱深觉被骗。

晨报记者在暗访中发现,以“外院名医”做卖点的情况在圣汇医疗美容门诊部并不罕见。

在暗访过程中,圣汇医疗整形门诊部向记者推荐了多名整形医生。然而,记者发现,圣汇医疗美容门诊部并无任何医生照片以及在职医生的相关信息,对此医院咨询师的解释是“为了提防同行挖走好的医生”。

当被问及医院医生情况时,咨询师用“徐医生,杨医生,周医生……都是专家级别的”一句带过。

记者试图再追问医生的来路,咨询师称“我们医院的医生来自五湖四海”。咨询师还透露圣汇医院不乏大医院来的走穴医生,“现在走穴医生很普遍”,甚至扬言:“你说你要九院(上海市第九人民医院)的哪名医生吧?我都能给你请来。”

对于这种情况,圣汇医疗美容门诊部负责人向记者强调,他们所请外院医生来就诊的程序都是合法的,“我们都是通过正规会诊邀请的。”

为何医疗整形门诊会痴迷于邀请外院“名医”呢?

一名业内人士告诉记者,这是因为医美行业的特殊性,很多医疗美容医师在经过多年的积累后,都会有自己的忠实客户和市场号召力,医疗美容机构可以通过邀请医生多点注册或前来会诊的形式,将这部分资源纳入自身机构中,实现盈利。

圣汇医疗美容门诊部的负责人对记者表示:“就是因为小钱的原因,我们不再邀请这位周医生来我们医院注册了,实际上,很多求美者是很喜欢周医生的,很多人还打听,周医生怎么不来了。”

然而,一名在三甲医院从事多年医疗美容临床工作的业内人士向记者指出,医院和医生利用合法“走穴”盈利无可厚非,但是,圣汇医疗美容门诊的做法并不合规。

“以小钱的情况为例,手术会诊应由主刀医生负责,而非像小钱个案中由整容咨询师负责,医生也有术后复查的责任和义务。小钱术后未见过一次医生,是医生和医院的渎职。”该业内人士表示,根据卫生部令第42 号《医生外出会诊管理暂行规定》第十条:“医师接受会诊任务后,应当详细了解患者的病情,亲自诊查患者,完成相应的会诊工作,并按照规定书写医疗文书。”

见习记者 张益维 实习生 周懿

来源:news.xinhuanet.com

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