深圳机场下半年将实施自助行李托运、自助登机项目

目前深圳机场正在推进智慧机场建设,年内有望实现旅客自助托运行李和登机等,届时能够实现乘机出行6项服务全自助。

机场自助登机者颇多,大多市民选择自助值机。

机场自助登机者颇多,大多市民选择自助值机。

深圳机场下半年将实施自助行李托运、自助登机项目

全流程自助乘机年内上线

高度智能化的今天,越来越多的自助服务项目正在改变人们的出行习惯。数据显示,截至今年6月,深圳机场使用各种自助方式办理值机手续的旅客占比接近五成。目前深圳机场正在推进智慧机场建设,年内有望实现旅客自助托运行李和登机等,届时能够实现乘机出行6项服务全自助。

据悉,截至今年6月,深圳机场出行旅客中,通过自助柜台和网络值机等自助方式办理值机手续的旅客比例已接近50%。目前除了自助值机服务项目外,深圳机场还推出了包括自助证件核查、自助机票改签及自助遗失行李申报等多项自助服务项目。

“未来通过自助行李托运系统,将可实现自助值机和自助行李托运的一站式整合,提高旅客乘机手续办理效率。”机场服务管理部负责人介绍,除了自助行李托运项目,自助登机项目也在同步推进中,今年下半年有望正式实施。

据了解,自助登机服务是整个自助服务链条的最后一环。正常情况下,单个登机口手工检票登机速度为15人/分钟,如果安装双通道自助登机门后,旅客登机速度可提高至24人/分钟,效率将提升60%。

机场方面介绍,自助行李托运和自助登机服务实现后,深圳机场旅客自助乘机服务项目将达到6项。

根据国际航空运输协会(IATA)便捷旅行(Fast Travel)项目的要求,当自助值机、自助证件核查、自助机票改签、自助遗失行李申报、自助行李托运及自助登机等6项服务同时实现后,将获颁“金色认证”,这也意味着届时旅客将可以在深圳机场享受全流程自助乘机服务。

来源:www.sznews.com

标签:深圳

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