快递员损坏外包装 致买家无法退货赔600元

来自重庆市沙坪坝公安分局消息:7月17日18时10分许,快递小哥孙某报警称在沙坪坝凤天路某小区与人发生纠纷。

快递小哥野蛮包装损坏鞋盒,买家无法退货,双方起纠纷

快递小哥野蛮包装损坏鞋盒,买家无法退货,双方起纠纷

来自重庆市沙坪坝公安分局消息:7月17日18时10分许,快递小哥孙某报警称在沙坪坝凤天路某小区与人发生纠纷。

民警赶到现场了解到,张小姐近期花了1299元为表弟网购了一双耐克篮球鞋,鞋寄到后发现小了,联系卖家后准备退回换双大一码的鞋,于是在快递小哥孙某处办了快递业务。

当时孙某一时疏忽大意,直接用胶带将张某快递的鞋缠绕,以致鞋盒受损,卖家以外包装损坏为由拒不退货,并将该鞋寄回张某。当天张某找到了快递小哥孙某,要求孙赔付1299元鞋钱,双方起纠纷。

后来在民警的现场调解下,快递小哥赔付张某600元,张某收下了鞋子。民警提示:快递员应守好行规,从细微处入手,维护好消费者和自己的权益。

来源:news.sznews.com

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