车载大屏,为何"横屏"比"竖屏"多?

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有的车用竖屏、有的车用横屏,但是你真的知道这背后的道理吗?

大概是从特斯拉的 17 寸大屏出现之后,人们对汽车中控屏幕的吐槽逐渐开始从「有没有」向「大不大」转变。

无法否认的是,车载中控大屏正在普及到越来越多的车型上,覆盖范围从几万到几百万售价不等。不过有意思的是,我们见到更多的大屏,往往都是采用横屏的设计。只有类似特斯拉、沃尔沃XC90 、刚刚上市的荣威 RX5 等采用了竖屏的设计。

那么问题来了,为什么横屏多过竖屏?到底什么样的屏幕才有更好的交互体验?

横竖屏的优缺点要搞清楚这个问题,先得搞明白横竖屏设计的优缺点。在绝大多数时候,人们开车的视觉焦点大多位于车外,并且是平视状态。任何看或者操作屏幕的动作,都需要把视线从外向内移动。从人机工程学角度来看,视线的横向移动更方便,在宽度不是很大的范围内只需要调整眼球;纵向移动需要通过低头抬头来调整角度,相对没那么自然。出于安全考虑,这个动作需要消耗的时间和注意力只能非常短,因此移动眼球的速度和舒适感肯定是超过移动头部。因此,横屏方案在设计 UI 时,能更好的配合人的视线习惯把内容从左到右铺开。

所以,符合人的视觉习惯算是横屏设计的很大优势。不过如果我们把中控部分看做是一个「T」型的话,我们现在见到量产车上的横屏方案,几乎没有屏幕右边缘超出中控部分的例子。也就是说,横屏的横向扩展能力其实是有局限的,毕竟视线离得太远会有看不清的可能,用户也需要进行转头的动作,这样横屏的优势也就消失了。另外,超出中控范围的横向扩展屏幕,需要改变车里的原有布局(包括整个中控内部的设计),会导致投入成本的提高。这个问题最直观的例子就是奔驰新 E 级,虽然两块横屏拼接在了一起,但最右侧依然没有超出中控区范围。

相比之下,竖屏的优势更多在于科技感,这是一种心理和视觉上的效应。其次,大屏有更好的扩展性,能够显示更多内容,自定义能力也更强。例如特斯拉就可以通过升级软件的方式,增加功能、提高交互体验。

所以,这两种方案都各有优势,也很难从单一角度判断到底哪个更好。 为什么横屏更多?那为什么我们见到更多的还是横屏呢?其实很好理解,主要还是因为车厂的中控屏来自供应商。在供应商的体系中,横屏方案有相对更久的使用习惯,在稳定性、安全性、可靠性等方面也有优势,更容易控制成本。(在车里,产品可靠性的优先级是最高的。)其次,车厂在选择方案时,也希望延续自家的交互逻辑,毕竟用户的使用习惯也不能一下子就改变。这就顺便解释了为什么只有像特斯拉那样的「外来者」,才能一下推出非常激进的 17 寸大屏方案。

什么才是最合适的方案?讨论了那么多,你也发现其实盲目的夸耀横屏或者竖屏都不是很合理。所以,什么样的方案才是合理的呢?为了说明这个问题,我们把车内交互分成了 4 个层级,分别是:第一层:基础的硬件设计,包括可操作硬件(按钮、旋钮、触摸屏等),这里包括了位置、布局、尺寸、物理反馈等等。第二层:软件界面设计,也就是屏幕内的界面交互设计,包括主体系统和不同层级交互的交互框架、不同功能模块的具体交互和信息、不同场景和情况的信息反馈等等。第三层:语音交互设计,相比前两个而言,语音交互在全世界应该都还是在比较前期的阶段,很大程度依赖于语义分析识别和云功能的发展。

而且对于不同国家地区,不同车型,不同人群都有较大的差别,未来相信会有很大的进步。第四层:结合自动驾车系统、智能交通系统和车内人工智能的情况下,发展出来车对人的主动交互。例如目前已经有一些汽车可以告诉车主今天天气怎么样、路况如何、建议路线、提示油量等。这些就属于非常初级的第四层交互。当然,三、四两个层级的发展相对更依赖科技的进步,包括计算能力和联网能力,反倒对交互系统设计没有太细节的要求。而横竖屏设计方案的取舍,则属于第一和第二层级的范围。

一套合理的大屏交互系统,其实要和合理的硬件结合。例如一些使用频率高、物理反馈要求比较直接的操作,仍然要依赖硬件设计,比如反馈比触屏更优秀的按钮、旋钮等。

这样的搭配方案,配合大屏本身的显示优势以及良好的界面交互等因素,才是一套体验优秀的交互系统的基础。在这个范畴里,其实对横竖屏反倒没有具体的要求,只要能满足交互系统的要求就足够了。而在未来,交互形式会随着技术发展而改变,硬件的变化也必然是随之一起变化的。

至于你问为什么现在很多车里的大屏体验很一般,简单说就是在很多时候,交互设计师会受到硬件方案的限制,因此交互体验的优化空间相对也变小了。其次,车厂有成熟的供应链,并且成本把控相对严格,所以把大量成本投入优化交互显然不是车厂利益最大化的选择。我们也看到了不少空有大屏,使用体验却很差的例子,这里就不具体点名了。

总之,选择屏幕方案只是决定车载交互体验的基础。一套完整且良好的交互系统,必然需要考虑硬件、软件设计、交互逻辑、云端能力、计算能力等等系统性的问题。这其中,车厂负责整合所有因素,是体验优秀与否的最终决策人。所以,当你觉得车里体验不够好的时候,就放心大胆的喷车厂吧。喷着喷着,交互体验也就上来了。

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