朋友快递送来苹果6手机 小伙却收到个水泥块

周伟收到的水泥块(受访者供图)

周伟收到的水泥块(受访者供图)

手机变成了水泥块(受访者供图)

手机变成了水泥块(受访者供图)

中通快递江安营业部

中通快递江安营业部

7月6日晚,当人在成都的周伟(化名)打开从宜宾江安寄来的快递包裹时,被包裹内的水泥块震惊了。“本来是朋友寄来的全新苹果6手机,结果收到的却是水泥块,当时我就懵了。”周伟表示。目前,周伟和涉事的中通快递江安营业部都已经报警,快递公司也正在进行内部调查。

快递手机变水泥块 小伙傻眼

周伟曾经在宜宾工作过,目前正在成都上班。因为在宜宾上过班,周伟一直都在用宜宾的号码。前段时间,由于想换手机,周伟便和宜宾市江安的朋友取得了联系,准备在宜宾购买一个新手机使用。

周伟的朋友曹女士具体为周伟办理这件事,7月4日,曹女士从江安县一家通讯公司拿到了全新的苹果6plus(64G)型手机一部。“因为他用的是宜宾的号,在朋友那里参加了宜宾的合约机计划价值六千多元,我4号就去帮他把苹果手机拿了回来。”曹女士表示。

7月5日上午11时许,曹女士带着手机来到中通快递江安营业部,将手机快递给在成都郫县的周伟。“我把手机带过去,工作人员也进行了查验,并填好了单据,给了10块钱的快递费,就回来了。”曹女士告诉记者。

7月6日下午3点多,手机送到了成都郫县,由于自己在上班,周伟便叫自己的母亲去拿了快递。周伟说:“自己妈妈60多岁了,不太懂快递的流程,到了门市后也没有当场验货,就把快递取了回来,结果晚上我回家打开一看直接傻眼了,发现包裹里根本不是手机,而是水泥块。”

据周伟介绍,包裹外包装还算完整,单据并没有撕毁的痕迹。水泥是包裹在一个白色的塑料口袋里的,口袋上写着成都郫县一家购物中心的名字。“当我发现是水泥块后,立即跟朋友取得了联系,并在第二天到取快递的门市进行了询问。我就想晓得我的手机到哪里去了。”周伟说。

快递公司:收货方没有当场验货 目前正在调查

今日下午,记者来到中通快递江安营业部。营业部工作人员龙小姐告诉记者,的确有此事发生,目前正在进行调查。据龙小姐介绍,包裹就是她在门市内收件的,并现场进行了查验,装袋,并将单据给了前来寄手机的曹女士。

事发后,营业部工作人员和曹女士查阅了当天的监控录像,经双方确认,手机在门市内的收件和发货过程并无问题,手机包裹的确被装车运走了。据了解,中通江安营业部每天会将收取的快递按照省内和省外分批存放,并于每天14时装车运走。

据悉,事发后双方都已报警,并将视频提交给了警方。周伟表示,经过监控视频确认说明发货应该没有什么纰漏。而根据收到的塑料袋,怀疑可能是在运输和分拣、派送过程中出现问题。目前中通公司表示他们正在调查,将根据调查结果给予最终答复。

据龙女士介绍:“货物到达成都后,收货人并没有当场查验,江安营业部已经将监控视频进行了上报,中通公司也已经启动了调查程序,将尽快调查出结果。如果是我们的责任,我们绝对不会逃避。”

周伟则表示:“我就是想知道我的手机为什么会变成水泥块,到底在那个环节出现了问题,希望中通快递能尽快解决这个问题,给我一个答复。”

来源:news.xinhuanet.com

标签:苹果

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