合葬发现骨灰盒被泡 墓园竟称没责任

泡水的骨灰盒

泡水的骨灰盒

遗照被泡

遗照被泡

合葬:发现骨灰盒被泡

2009年2月,范家儿女在铁岭新台子骏龙泉墓园花1.68万元购买了一个墓穴。1个月后,范家儿女将父亲的骨灰下葬在此。今年7月6日,范女士和哥哥、姐姐等人带着母亲的骨灰盒开车前往骏龙泉墓园,准备为父母进行合葬。

到达墓园后,范家儿女打开墓穴盖,却被眼前的景象惊呆了:墓穴虽然进水已经风干了,但防潮盒不见了,父亲的骨灰盒已经被泡散了架,遗照上的头像被泡得面目全非。

看到这一幕,范家儿女极其悲痛,范女士和嫂子等人失声痛哭。范家儿女将父亲的骨灰收拾一番,捧着来到骏龙泉墓园办公室,要求墓园领导出面予以解决。

协商:没有谈成起纠纷

范女士透露,自己和家人并没有提出过多要求,只要求墓园方面换一个地势高的墓穴,能给父母进行合葬就行。当时,墓园方面表示可以帮着修一修或给抹一抹。“我们没同意,墓园方面表示和领导沟通后再协商解决。”

于是,范女士等人将骨灰和骨灰盒收拾好,放进一个黑色塑料袋中,并将这些物品放在了墓园营业厅里,回家等消息去了。范女士说,等了一天,墓园方面也没有给出明确的处理意见。

7月7日一大早,范女士等人再次来到骏龙泉墓园营业厅,发现装着父亲骨灰盒等物品的黑塑料袋不见了。范女士等人向公安机关报了警。当地警方介入调查,范家儿女最终在墓园外一间经营殡葬物品的彩钢板房里找到了骨灰盒。

回应:墓园方称自己无责

女士说:“我们给他们留了电话号。事件还没有解决好,有什么事儿,他们是不是应该和我们说一声。但墓园没和我们打招呼,就把我父亲的骨灰盒扔到了外面,我们接受不了!”

沈阳晚报、沈阳网记者与骏龙泉墓园郭经理取得联系。郭经理证实范女士所说的事儿属实。郭经理称,墓穴里并没有进水,只是因为下葬时间较长,墓穴里有些潮湿,所以出现了骨灰盒散架等情况。

郭经理称,出现这种情况,墓园没有责任。墓穴里是否潮湿,谁也预料不到。双方当初签合同时,也有“不承诺不进水”条款。出现这种情况,墓园方面是没有责任的。

墓园:只愿赔一个防潮盒

在双方签订的用户须知中,记者确实看到了相关约定:“墓园在修建墓穴时力求坚固耐用,但由于水文地质及潮湿等因素,墓园不做墓穴内无水的承诺。”

郭经理透露,此前墓园也曾发生过类似事件,墓园方面重新提供了一个防潮盒解决了。范女士等人要求重换一个地势高的墓穴,领导研究后没同意,只能提供一个防潮盒。如果双方无法谈妥,可以通过法律途径解决问题。

对于墓园方面的回复,范女士表示不能接受。“谁知道以后会怎么样?一下雨,我们就得担心墓穴会不会进水,父母骨灰是否被浸泡?我们真的无法接受这个方案。”

律师:墓园管理方应担责

辽宁联胜律师事务所律师章学峰表示,市民在选择墓穴时,最好选择地势较高的墓穴,远离低洼处。虽然墓园与范家签订了“不承诺不进水”条款,但并不意味着墓园就有了“尚方宝剑”,可以不承担责任。

章学峰表示,作为经营性公墓,墓园负责提供骨灰安葬的有偿服务,有义务提供设计合理、施工规范的墓穴,并对墓穴进行相应管理及维护,以保证被安葬者的骨灰不受除自然因素或自然风化以外的损害。墓园管理方未尽到上述职责,致墓穴进水,骨灰盒被浸泡并损坏,墓园管理方应承担损害赔偿责任。

范女士等人表示,如果墓园不能解决问题,准备通过法律途径解决。记者注意到,在墓园与范家签订的合同中,对出现纠纷如何解决做出了约定:到铁岭仲裁委员会仲裁解决。

来源:news.qq.com

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